Politique de confidentialité

La protection de vos données personnelles est une priorité pour ALTAME. La présente Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, et protégeons les informations personnelles que vous nous fournissez via notre site internet.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données collectées sur le site d’ALTAME est : 

ALTAME, 43-45, 43 RUE D’ARMAGNAC, 33800 BORDEAUX 

E-mail : contact@altame.fr 

Numéro SIRET : 90339551500021

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de votre demande ou à l’amélioration de nos services. Les informations susceptibles d’être collectées incluent :

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Informations techniques (adresse IP, cookies)

3. Finalités du traitement des données

Les données personnelles collectées sur notre site peuvent être utilisées dans les cas suivants :

  • Répondre à vos demandes de contact, de devis ou d’informations
  • Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site
  • Analyser la fréquentation du site (statistiques anonymes)
  • Envoyer des communications commerciales (si vous y avez consenti)

4. Base légale du traitement

Nous collectons et traitons vos données sur les bases légales suivantes :

  • Le consentement (pour les communications commerciales ou l’utilisation de cookies)
  • L’exécution d’un contrat (pour répondre à vos demandes)
  • L’intérêt légitime d’ALTAME pour améliorer ses services

5. Destinataires des données

Les données collectées sont strictement destinées à ALTAME et ne seront en aucun cas vendues, échangées ou louées à des tiers. Toutefois, elles peuvent être partagées avec des prestataires de services pour un traitement de données, la maintenance et l’hébergement du site, sous réserve de mesures de protection adéquates.

6. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant une durée qui n’excède pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées :

  • Données de contact : conservées pendant 3 ans après la dernière interaction
  • Données liées aux cookies : conservées pendant 13 mois maximum

7. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès : vous pouvez demander à consulter les données que nous détenons sur vous
  • Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de vos données si elles sont inexactes
  • Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données dans certains cas
  • Droit à la limitation : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données
  • Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale
  • Droit à la portabilité : vous pouvez demander la transmission de vos données à un autre responsable de traitement
  • Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :  contact@altame.fr

8. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur sur notre site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou vous informer avant leur installation. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique sur les Cookies.

9. Sécurité des données

ALTAME met en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute altération, perte, ou accès non autorisé.

10. Modifications de la Politique de Confidentialité

ALTAME se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé des éventuelles modifications.

11. Contact

Pour toute question ou réclamation concernant la gestion de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :  contact@altame.fr

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